Was ist die Stornierungsrichtlinie?

Die Stornierungsrichtlinie erklärt, wie Sitzungen storniert oder verschoben werden können und welche Fristen gelten.

Allgemeine Grundsätze:

• Nutzer können Sitzungen vor einer definierten Frist stornieren
• späte Stornierungen können Rückerstattungen beeinflussen
• Mentoren und Unternehmen müssen ebenfalls Terminregeln einhalten
• wiederholte verpasste Sitzungen können den Zugriff beeinträchtigen

Das genaue Stornierungsfenster kann vom Sitzungstyp oder Mitgliedschaftsstruktur abhängen. Nutzer sollten Stornierungsregeln vor der Buchungsbestätigung prüfen.

Sie können Sitzungen über Ihr Dashboard unter Buchungen stornieren oder verschieben. Stornieren Sie immer so früh wie möglich, um Strafen oder verlorene Sitzungszeit zu vermeiden.