Was passiert, wenn ein Mentee storniert?

Wenn ein Mentee eine Einzelsitzung storniert, gilt die während der Buchung angezeigte Stornierungsrichtlinie. Bei Stornierung innerhalb des erlaubten Zeitfensters erhält der Mentee möglicherweise eine Rückerstattung, und der Slot wird wieder verfügbar.

Bei verspäteter Stornierung gilt die Sitzung je nach Plattformrichtlinie möglicherweise als genutzt. Sie werden bei Stornierungen benachrichtigt.

Um Last-Minute-Stornierungen zu reduzieren:

• Halten Sie Ihre Verfügbarkeit aktuell
• Setzen Sie klare Erwartungen
• Kommunizieren Sie über die Plattform

Sie können den Sitzungsstatus und Updates in Ihrem Mentor-Dashboard einsehen.

Verwalten Sie Ihre verfügbaren Slots unter Verfügbarkeit einstellen.