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Was passiert, wenn ein Mentor meine Sitzung absagt?
Wenn ein Mentor deine Sitzung absagt, erhältst du eine volle Rückerstattung für die Buchung. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht, die bei der Buchung verwendet wurde. Bitte beachte, dass Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach dem Absagedatum bearbeitet werden. Du wirst umgehend über die Absage informiert und hast die Möglichkeit, die Sitzung mit demselben oder einem anderen Mentor neu zu terminieren, je nach deiner Präferenz.
Wir wissen, wie wichtig deine Zeit ist, und bemühen uns, den Rückerstattungsprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wenn du Fragen zu deiner Rückerstattung hast oder Unterstützung benötigst, steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung.