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  2. Zahlungen und Rückerstattungen
  3. Can I get a refund after the trial period?

Zahlungen und Rückerstattungen (9)

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  • Was passiert, wenn ein Mentor meine Sitzung absagt?
  • Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
  • Erhalte ich eine Rechnung für mein Mentoring?
  • Kann ich nach der Testphase eine Rückerstattung erhalten?
  • Wie werden Rechnungen und Mehrwertsteuer gehandhabt?
  • Wie sicher sind meine Zahlungen und persönlichen Daten?

Kann ich nach der Testphase eine Rückerstattung erhalten?

💰 Rückerstattungen sind nur möglich, wenn:

  • Du innerhalb von 7 Tagen nach Bestätigung kündigst, und
  • Du keine kostenpflichtige Sitzung absolviert hast

Deine Mitgliedschaft beginnt offiziell, sobald dein Mentor die Einführungssitzung bestätigt — ab diesem Moment startet deine 7-tägige Testphase.

Nach der Testphase:

  • Kündigungen stoppen zukünftige Verlängerungen, erstatten aber nicht den laufenden Monat
  • Sollte dein Mentor nicht reagieren oder nicht verfügbar sein, kontaktiere support@iknowly.com für eine mögliche Rückerstattung oder Mentorwechsel
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