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Was passiert, wenn mein Mentor nicht verfügbar ist oder nicht antwortet?
Wenn Ihr Mentor:
- Die Verfügbarkeit nicht einhält
- Nicht innerhalb von 24–48 Stunden antwortet
- Oder eine bestätigte Sitzung verpasst
👉 Kontaktieren Sie support@iknowly.com
Das iknowly-Team prüft den Fall und kann, falls gerechtfertigt:
- 💰 Eine Rückerstattung anbieten
- 🔁 Eine Neuzuweisung zu einem anderen Mentor vornehmen
- ⚙️ Interne Maßnahmen ergreifen, um die Qualitätsstandards sicherzustellen