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Wie erhalte ich Zahlungen für abgeschlossene Mentoring-Sitzungen?

Als Mentor:in auf iknowly ist der Erhalt von Zahlungen für abgeschlossene Mentoring-Sitzungen ein einfacher und sicherer Prozess. Es ist jedoch wichtig, die notwendigen Schritte zu befolgen, um dein Konto zu aktivieren und reibungslose Zahlungen sicherzustellen. Nachfolgend findest du eine detaillierte Anleitung, wie Zahlungen funktionieren.

1. Konto für Zahlungen aktivieren

Um dein Konto zu aktivieren und Zahlungen zu erhalten, musst du zunächst den Stripe-Onboarding-Prozess abschließen. Dieser Schritt stellt sicher, dass deine Zahlungsinformationen korrekt eingerichtet sind. So gehst du vor:

Schritt 1: Zahlungsdetails einreichen

• Während des Onboardings musst du deine IBAN (International Bank Account Number) von deinem deutschen Bankkonto angeben.
• Stelle sicher, dass deine Bankdaten korrekt sind, um Verzögerungen bei der Zahlungsabwicklung zu vermeiden.

Schritt 2: Verifizierungsprozess von Stripe

• Stripe überprüft deine Angaben, um die Richtigkeit deiner Bankinformationen und Identität sicherzustellen. Diese Überprüfung kann einige Stunden dauern, in einigen Fällen jedoch auch mehrere Tage, abhängig von verschiedenen Faktoren.
• Zusätzliche Dokumente, wie ein Identitätsnachweis, können von Stripe angefordert werden, um den Verifizierungsprozess abzuschließen.

Schritt 3: Freigabe durch Stripe

• Sobald Stripe deine Daten überprüft und genehmigt hat, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Dein Konto ist nun vollständig aktiviert und du kannst Zahlungen für deine abgeschlossenen Sitzungen erhalten.

2. Auszahlungshäufigkeit

Mentor:innen werden wöchentlich, jeweils am Mittwoch, bezahlt. Bitte beachte jedoch, dass es bis zu 3 Werktage dauern kann, bis die Gelder auf deinem deutschen Bankkonto gutgeschrieben werden, abhängig von den Bearbeitungszeiten deiner Bank und Stripe.

• Zahlungen werden wöchentlich für alle Mentoring-Sitzungen verarbeitet, die in der vorherigen Woche abgeschlossen und ohne Zahlungsstreitigkeiten bestätigt wurden.

3. Verwaltung deiner Zahlungsdetails

Wenn du nach der Aktivierung deines Kontos deine IBAN oder andere Zahlungsdetails aktualisieren musst, kannst du dies tun, indem du dich in dein Stripe-Konto einloggst und die Daten direkt dort aktualisierst.

• IBAN aktualisieren: Melde dich in deinem Stripe-Konto an, gehe zu den Kontoeinstellungen und bearbeite deine Bankdaten nach Bedarf.

4. Wichtige Hinweise

• IBAN-Voraussetzung: Derzeit sind Zahlungen nur über IBAN an deutsche Bankkonten möglich. Wenn du außerhalb Deutschlands ansässig bist, kontaktiere bitte support@iknowly.com für weitere Unterstützung.
• Stripe-Verarbeitungsgebühren: Stripe erhebt geringe Bearbeitungsgebühren für jede Transaktion. Diese Gebühren werden automatisch von deinen Auszahlungen abgezogen.
• Stripe-Support: Bei Problemen mit dem Onboarding oder den Zahlungen kannst du den Stripe-Support direkt kontaktieren oder support@iknowly.com für weitere Hilfe erreichen.

Sobald dein Stripe-Konto genehmigt ist, kannst du Zahlungen erhalten und dich darauf konzentrieren, hochwertige Mentoring-Sitzungen für deine Mentees anzubieten.