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Kann ich meine Auszahlungsmethode ändern, nachdem mein Konto genehmigt wurde?

Ja, du kannst deine Auszahlungsmethode ändern, nachdem dein Konto genehmigt und aktiv ist. Dazu musst du dich in dein Stripe-Konto einloggen und die erforderlichen Änderungen an deinen Auszahlungsdaten vornehmen. Dies beinhaltet das Aktualisieren deiner IBAN und die Sicherstellung, dass die Kontoinformationen mit dem Bankkonto übereinstimmen, auf das du deine Auszahlungen erhalten möchtest.

Hier sind die detaillierten Schritte, um deine Auszahlungsmethode in Stripe zu aktualisieren:

1. Melde dich in deinem Stripe-Konto an:

   1. Gehe auf Stripes Website und logge dich mit deinen Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) ein.

2. Navigiere zum Bereich „Auszahlungen“:

   1. Nach dem Einloggen gehe in der linken Seitenleiste auf den Einstellungen-Tab.
   2. Unter Kontoeinstellungen findest du den Bereich Auszahlungen.

3. Bearbeite deine Auszahlungsdetails:

   1. Im Bereich Auszahlungen wird deine aktuelle Auszahlungsmethode angezeigt. Wähle Bearbeiten, um sie zu ändern.
   2. Du kannst nun deine IBAN und Bankkontodaten aktualisieren.

4. Gib die korrekte IBAN ein:

   1. Die angegebene IBAN muss gültig und mit einem deutschen Bankkonto verknüpft sein, damit Auszahlungen erfolgreich verarbeitet werden können.
   2. Überprüfe alle Angaben sorgfältig, um Probleme mit zukünftigen Auszahlungen zu vermeiden.

5. Speichere die Änderungen:

   1. Nachdem du die neuen Auszahlungsdetails eingegeben hast, klicke auf Speichern, um die Änderungen zu bestätigen.

6. Verifizierung durch Stripe:

   1. Nach der Aktualisierung deiner Auszahlungsdaten kann Stripe einen kurzen Verifizierungsprozess durchführen, um sicherzustellen, dass die neuen Kontoinformationen korrekt sind.
   2. In manchen Fällen sendet Stripe eine kleine Testüberweisung auf dein neues Bankkonto, um zu bestätigen, dass das Konto aktiv ist und Gelder empfangen kann. Dies dauert in der Regel ein paar Werktage.

7. Bestätigung der Aktualisierung:

   1. Sobald deine Auszahlungsmethode erfolgreich aktualisiert und verifiziert wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail von Stripe. Ab diesem Zeitpunkt werden deine Auszahlungen auf dein neues Bankkonto überwiesen.

Wichtige Hinweise:

• Häufigkeit der Aktualisierung der Auszahlungsmethode: Du kannst deine Auszahlungsdaten jederzeit nach der Kontoaktivierung aktualisieren. Achte jedoch darauf, dass alle Angaben korrekt sind, um Verzögerungen bei Zahlungen zu vermeiden.

• Erfordernis eines deutschen Bankkontos: Da iKnowly nur Auszahlungen auf deutsche Bankkonten unterstützt, ist es wichtig, dass deine neue Auszahlungsmethode mit einem Konto in Deutschland verknüpft ist. Wenn du dir bei der IBAN unsicher bist oder Unterstützung benötigst, kontaktiere am besten deine Bank.

• Bearbeitungszeit für Auszahlungen: Sobald deine Auszahlungsmethode aktualisiert und genehmigt wurde, verarbeitet Stripe Auszahlungen wöchentlich (in der Regel jeden Mittwoch). Nach der Auszahlung kann es bis zu 3 Werktage dauern, bis die Gelder auf deinem Bankkonto eingehen.

Wenn du während des Vorgangs auf Probleme stößt oder Unterstützung bei der Aktualisierung deiner Auszahlungsmethode benötigst, kannst du dich jederzeit an unser Support-Team unter support@iknowly.com wenden. Wir helfen dir gerne, das Problem schnell zu lösen.