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Wie gehe ich mit Anfragen von potenziellen Mentees um?
Der Umgang mit Anfragen von potenziellen Mentees ist entscheidend, um Vertrauen aufzubauen und Buchungen zu sichern. Befolge diese Schritte:
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Anfragen regelmäßig überprüfen: Behalte im „Mein iknowly“-Bereich unter „Anfragen“ neue Nachrichten oder Anfragen von potenziellen Mentees im Blick.
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Zeitnah antworten: Reagiere auf Anfragen möglichst schnell (idealerweise innerhalb von 24 Stunden). Eine schnelle Reaktion zeigt dem Mentee, dass du engagiert bist, und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Buchung.
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Relevante Informationen bereitstellen: Beantworte alle Fragen des Mentees klar und ausführlich. Dazu gehören zum Beispiel:
- Eine Beschreibung deiner Erfahrung, Fähigkeiten und Fachgebiete.
- Eine Erklärung deiner Verfügbarkeit und wie Sitzungen gebucht werden können.
- Eine kurze Übersicht darüber, was der Mentee von der Sitzung erwarten kann.
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Engagement fördern: Ermutige den Mentee, eine Sitzung zu buchen oder weitere Fragen zu stellen, falls noch Unklarheiten bestehen.