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  1. Für Mentoren
  2. Kommunikation mit Nutzern
  3. How do I communicate with mentees before or after a booking?

Kommunikation mit Nutzern (4)

  • Wie kommuniziere ich mit Mentees vor oder nach einer Buchung?
  • Wie gehe ich mit Anfragen von potenziellen Mentees um?
  • Kann ich individuelle Nachrichten oder Follow-ups an Mentees senden?
  • Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig auf eine Anfrage oder Buchungsanfrage antworte?

Wie kommuniziere ich mit Mentees vor oder nach einer Buchung?

Als Mentor auf iknowly ist eine effektive Kommunikation mit Mentees entscheidend, um eine professionelle Erfahrung zu bieten. Du kannst vor oder nach einer Buchung auf folgende Weise mit Mentees kommunizieren:

  1. Vor der Buchung:

    1. Anfragen: Wenn ein Mentee Fragen zu deinen Dienstleistungen oder deiner Verfügbarkeit hat, erhältst du diese Anfragen über die Plattform. Du kannst über den Reiter 'My iknowly' unter 'Anfragen' antworten.
      So kannst du zusätzliche Informationen bereitstellen, Unklarheiten beseitigen oder Buchungspräferenzen bestätigen.
    2. Erstkontakt: Wenn ein Mentee Interesse an deinen Dienstleistungen zeigt, kannst du ihm eine personalisierte Nachricht senden. Dies ist eine gute Gelegenheit, deine Expertise und Verfügbarkeit zu erklären und den Mentee zu einer Buchung zu ermutigen.
  2. Nach der Buchung:

    1. Sitzungsbestätigung / Details: Nachdem ein Mentee erfolgreich eine Sitzung gebucht hat, kannst du Bestätigungsnachrichten mit dem Datum und der Uhrzeit der Sitzung senden, Materialien oder Anweisungen teilen und den Mentee auf die Sitzung vorbereiten.
    2. Feedback: Nach Abschluss der Sitzung kannst du den Mentee um Feedback bitten, um deine Dienstleistungen zu verbessern und positive Beziehungen aufzubauen.
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